Гарантированное увеличение дохода дизайн-студий

Когда заболевшему человеку нужен хороший врач, он в первую очередь попросит рекомендации у своих знакомых. Когда автолюбителю нужен качественный автосервис, он сначала непременно обратитесь к друзьям-автолюбителям за советом и рекомендациями. А когда Заказчик планирует заказать что-либо в дизайн-студии, он тоже хотел бы получить рекомендации.

Дать такие рекомендации потенциальному заказчику куда проще, чем кажется на первый взгляд.

Для начала обзвоните своих последних трёх заказчиков. И соберите отзывы. Любые. Лучше по факсу на фирменном бланке заказчика. В виде благодарственного письма. Лучше с печатью. И всё это разместите на вашем сайте. На главной странице или в отдельном разделе.

Примеры:
http://www.artlebedev.ru/studio/documents/
http://www.hostmake.ru/opinion/
http://obsudim.ru/about/response
http://studiomade.ru/studio/testimonials/
http://www.mariupolcity.com/testimonials.php

Рекомендации должны быть именно такими, какими их написал автор. Без какой-либо правки. Отзывы должны быть подписаны и содержать имя, должность, и обязательно, контакты автора (достаточно просто e-mail или названия организации). Дату, напротив, лучше не указывать, но это не критично.

Потенциальный заказчик, прочитав такие отзывы, должен быть уверен, что их написал не сам менеджер дизайн-студии, а, действительно, такой же заказчик как и он сам. А контакты, в текстовом отзыве, - лучшее тому подтверждение. Благодарность на фирменном бланке компании — ещё лучше. Звонить/писать по ним всё-равно никто не будет, а убедительности они добавят существенно. В противном случае они работать не будут.

Кстати, иногда, когда заказчик сильно занят, приблизительный текст самого отзыва можно написать самому. Отправить его заказчику на редактирование и получить обратно в виде благодарственного письма.

Я же говорил, что это легко!

автор: Легошин Алексей \\ теги: клиентские базы, сервис